A partir du menu de commandes de LOG@WEB, l'utilisateur dispose de plusieurs possibilités pour effectuer sa commande : à partir du catalogue, d'une commande type ou du code d'une référence.

Des contrôles systématiques en temps réel sont effectués lors de la passation de commande : unité de conditionnement, quantité maximum autorisée, quota annuel autorisé, éventuelles restrictions budgétaires et nécessité d'une validation hiérarchique.

A tout moment, l'utilisateur peut consulter sa commande actuelle, ses commandes en cours et ses anciennes commandes.